پایان نامه سنجش نظر سرپرستان به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع نیروی برق

پایان نامه سنجش نظر سرپرستان به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع نیروی برق پایان نامه سنجش نظر سرپرستان به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع نیروی برق

دسته : مدیریت

فرمت فایل : word

حجم فایل : 2377 KB

تعداد صفحات : 132

بازدیدها : 624

برچسبها : پایان نامه مدیریت ارزیابی عملکرد اثربخشی عملکرد عملکرد کارکنان

مبلغ : 6000 تومان

خرید این فایل

دانلود پایان نامه کارشناسی مدیریت، سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع نیروی برق شمال خراسان

دانلود پایان نامه کارشناسی سنجش نظر سرپرستان نسبت به اثر بخشی عملکرد کارکنان در شرکت توزیع نیروی برق شمال خراسان

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت (به همراه پرسشنامه، ضمائم و منابع)

مقدمه :

در دوران معاصر کمتر کسی یافت می شود که درباره لزوم و ضرورت وجود نظام ارزیابی عملکرد در سازمان بحث ننماید ، رشد و گسترش و تحولات دانش مدیریت بصورت عام و حوزه مدیریت منابع انسانی به صورت خاص ، وجود نظام ارزیابی عملکرد را در سازمان بدیهی و اجتناب ناپذیر نموده است بگونه ای که عدم وجود آن به عنوان یکی از علائم بیماری سازمانی است .

نظامهای ارزیابی سنتی که مبتنی بر وجود تعدادی عوامل و شاخصهای ثابت و بدون توجه به ابعاد زمینه ای یا بستر سازمان بوده است ، با توجه به تغییر و تحولات بنیادین در فرایند های مدیریتی که خود ناشی از تحولات نگرشی می باشد ، به نظر می رسد توجه به عوامل درون سازمانی و نهاده های سازمانی ، از حیث تاثیر آن بر عملکرد ، کارکنان موجب ارزیابی کردن واقعی عملکرد کارکنان و تحلیل عملکرد ، باعث تغییر اساسی در شاخصها و محورهای ارزیابی عملکرد گردیده است .

وجود یک نظام توانمند و مجهز به ابزارهای قوی ، نقش هدایت کننده را در کنترل توانمندی ها و سوق دادن آنها در جهت دستیابی به اهداف ایفا می کند . چرا که ضعف یا پرداختهای ضعیف یا به روز نبودن این ابزارها ، استعداد به انحراف کشیدن این جهت گیری را دارند .

تدوین برنامه ارزیابی یکی از پیچیده ترین وظایف هر سازمان است ولی با شناخت دقیق وضعیت فرهنگ سازمان ، موقعیت سایر نظامهای سازمان مانند سیستم پاداش ، انتصابات ، ترفیعات و ) و امکانات موجود می توان این وظیفه را به نحو مطلوب انجام داد .

با توجه به موضوعات فوق موضوع این پژوهش از چندین لحاظ مورد توجه و اهمیت محقق می باشد :

الف : اهمیت موضوع به منظور توجه به ارزشیابی عملکرد ادواری کارکنان به عنوان یکی از ابزارهای موثر بر بهبود عملکرد کارکنان .

ب : اهمیت موضوع از لحاظ باز نگری بر اجرای ارزیابی عملکرد در جهت بهینه کردن شیوه ارزیابی عملکرد .

3- اهداف تحقیق

در این قسمت از هدف تحقیق ، پژوهشگر هدفهای ویژه ای را مطرح می سازد که از هدف یا هدفهای کلی و آرمانی که آبشخور اصلی آنها نیز ماهیت موضوع تحقیق است مشتق شده اند اما تحقیق میتواند آنها را به معرض آزمایش و بوته آزمون بگذارد.

دراین راستا نیز برای پژوهش حاضر ، هدفهای ویژه ای مترتب است که عبارتند از :

الف - شناسایی وضعیت موجود و شرایط فعلی اجرای طرح ارزشیابی از لحاظ متناسب بودن عوامل مورد ارزشیابی با اهداف سازمان

ب - تعیین نقش ارزشیابی عملکرد و تعیین اینکه آیا اثر بخش بوده است ؟

پ - مشخص کردن نظر کارشناسان شرکت در خصوص انجام ارزشیابی به صورت مستمر و اطلاع دادن نتایج ارزشیابی به کارکنان .

...

مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد

الف - تعیین هدف: در مرحله اول باید هدف و منظور از ارزیابی عملکرد کارکنان معین شود. این موضوع خیلی ضروری است زیرا به ندرت می توان سیستم واحدی برای ارزیابی کارکنان طراحی نمود که تمام جوانب را در نظر بگیرد .

ب - تعیین استانداردها : در مرحله دوم باید مشخص شود که در واگذاری کارها و وظایف چه انتظاری از کارکنان می رود ، به بیان ساده تر در این مرحله شاخصها و استانداردهای ارزیابی عملکرد به اطلاع افراد رسانده می شود .

پ - سنجش واندازه گیری : در مرحله سوم عملکرد واقعی فرد سنجیده می شود .

ت - مقایسه با استانداردها : در مرحله چهارم عملکرد واقعی با استانداردهای تعریف شده در مرحله دوم مقایسه می شود .

ث - مصاحبه : در مرحله پنجم نتایج حاصله از ارزشیابی با فرد ارزشیابی شده در میان گذاشته می شود .

ج - اقدامات اصلاحی : بعد از مصاحبه با فرد ارزشیابی شده ، تصمیمات مقتضی اتخاذ خواهد شد.

...

فصل اول : کلیات تحقیق

چکیده

مقدمه

بیان مساله

اهمیت موضوع تحقیق

اهداف تحقیق

سئوالات تحقیق

متغیرهای تحقیق

تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق

فصل دوم :ادبیات موضوع

بخش اول : ارزیابی عملکرد

تعریف ارزیابی عملکرد

تاریخچه ارزشیابی

فلسفه ارزشیابی

ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد

نگرش به ارزیابی عملکرد

مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد

عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد

خطاهای ارزشیابی

روشهای ارزیابی عملکرد

موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد

مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد

ارزشیابی در اسلام

اصول ارزشیابی در اسلام

عنوان مطالب صفحه

بخش دوم : اثر بخشی

مقدمه

تعاریف اثر بخشی

عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار

مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران

عوامل موثر اثر بخشی سازمان

شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی

شاخصهای اثر بخشی سازمان

پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق

تاریخچه شرکت توزیع نیروی برق شمال خراسان

فصل سوم : روش تحقیق

روشهای تحقیق

نوع تحقیق

جامعه آماری تحقیق

قابلیت و اعتبار پرسشنامه

روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

توصیف داده های زمینه ای

تجزیه و تحلیل سایرسئوالات پرسشنامه

آزمون سئوالات فرعی

آزمون سئوال اصلی

فصل پنجم : نتیجه گیری و پشنهادات

نتیجه گیری

پیشنهادات

موضوعات پیشنهادی

محدودیتهای تحقیق

خرید و دانلود آنی فایل

به اشتراک بگذارید

Alternate Text

آیا سوال یا مشکلی دارید؟

از طریق این فرم با ما در تماس باشید