تحقیق مدیریت زنجیره تامین عرضه و تقاضا

مقدمه:

در رقابت هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت ها بیش از این نمى توانند به تنهایى از عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که قبلا همگى در سطح شرکت انجام مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت ها است. مدیریت زنجیره تامین (SCM) پدیده اى است که این کار را به طریقى انجام مى دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.

در حالت کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان هاى مواد، اطلاعات و جریان هاى مالى به یکدیگر مربوط مى شوند. این سازمان ها مى توانند بنگاه هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى کنند. حتى خود مصرف کننده نهایى را نیز مى توان یکى از این سازمان ها در نظر گرفت

تعریف مدیریت زنجیره تامین

تعاریف مختصر و جامعى که مى توان از زنجیره تامین و مدیریت زنجیره تامین ارایه داد، عبارت اند از:

زنجیره تامین: زنجیره تامین بر تمام فعالیت هاى مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحله ماده خام (استخراج ) تا تحویل به مصرف کننده نهایى و نیز جریان هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها مشتمل مى شود. به طور کلى، زنجیره تامین زنجیره اى است که همه فعالیت هاى مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالاى نهایى به مصرف کننده را شامل مى شود. درباره ى جریان کالا دو جریان دیگر که یکى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد.

بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تأمین

گذار از زنجیره تأمین به شبکه تأمین، معضلات جدیدی را برای شرکت ها ایجاد می کند. در این فصل به موضوعات کلیدی می پردازیم. از جمله اینکه:

* اینترنت چگونه بر عملیات تهیه مواد اولیه اثر می گذارد و چه چیزی برای شرکت شما مفید است؟

* چند سرویس حمل و نقل و تدارکات در اینترنت قابل استفاده است؟ و

آیا دسترسی الکترونیکی به منابع، بهترین شیوه برای سازمان شما هست یا نه؟

دانش روز

علم زنجیره تأمین همواره در حال تکامل است، همچنانکه فناوری که موتور محرک آن است، هر روز پیشرفت می کند. پرسش این است که : مباحث داغ علمی در مدیریت زنجیره تأمین امروز کدام است؟ در فصل حاضر، به کاوش درباره روندهای جاری می پردازیم:

* گذار از زنجیره تأمین به شبکه تأمین؛

* نیاز به اصلاح در جبهه فناوری اطلاعات (IT)؛

* مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل؛

* تهدیدی به نام کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی.

بعضی ساختارهای منطقه ای ضروری است.مهم تراینکه موضوعات لجستیک در آسیا نیست . از طرف دیگر هنوز هم وجود نوعی وقفه محصول در ساختارهای منطقه ای ضروری است و این مناطق باید در سطح جهانی با یکدیگر هماهنگ شوند . در عین حال که اقتدار در سطح منطقه ای با تجدید ساختار و تمرکز زدایی روبرو می شود باید ساز و کارهای جدیدی به لحاظ هماهنگی بین مناطق بر قرار شود .

با توجه به تنش میان ساختارهای سازمانی جایگزین کدام یک حاکم می شود ؟ بسیاری از محققان پی بردند که ساختار سازمانی جدیدی که اخیرا در بعضی از شرکت های پیشرو در حال ظهور است . با هر یک از اشکال سازمان سنتی متفاوت است بارلت و قوشال (1989) سه عامل مهم را که در شکل گیری سازمانهای رقابتی جهانی موثر هستند شناسایی کرده اند که عبارتند از: ضرورت اثر بخشی یا کارایی که یک شرکت را به سمت یکپارچگی جهانی سوق می دهد ضرورت انعطاف پذیری بازار که شرکت را به سمت تمایز محلی سوق می دهد و ضرورت ایجاد فراگیری مستمر و سریع در سراسر سازمان که سازمان را به سمت ایجاد نوآوری بر مبنای جهانی شدن سوق می دهد.

فرایندهای شبکه تأمین

امروز خیلی ازشرکت های بزرگ دریافته اند که موفقیت مدیریت شبکه تأمین یکپارچه بدون وجود نگرش فرایندی به تجارت امکان پذیر نیست. شرکت 3M یکی از شرکت های بزرگ است که به این مفهوم در عمل رسیده است و مزایای زیادی از نگرش فرایندی کسب کرده است. نگرش فرایندی به تجارت در شبکه تأمین به چندین فرایند تقسیم می گردد.

لمبرت فرایند های ارتباطات، مدیریت خدمت، موجودی، سفارشها، تدارکات، جریان تولید و توسعه محصول را برای شبکه تأمین برشمرده است.

فرایند مدیریت ارتباطات

برای دستیابی به موفقیت و کارایی در شبکه تأمین باید یک سیستم ارتباطی مناسب با مشتریان در شبکه طراحی، اجرا و سپس آن را مدیریت کرد (در این زمینه قبلا بحث شده است).

فرایند مدیریت خدمت

در ایجاد یک فرایند برای ارائه خدمات به مشتریان و اعضای شبکه، مدیریت مناسب این فرایند، نقش به سزایی در موفقیت و کارایی شبکه تأمین دارد.

فرایند مدیریت موجودی

جریان مواد، قطعات و موجودیها در شبکه تأمین به صورت موجودیهای ضروری، مورد نیاز موجودیهای متغیر و اتفاقی است که گردش این موجودیها نیاز به داشتن فرایند مدیریت تقاضاست تا کلیه واحدها را برای ارسال یا دریافت موجودیها و برنامه ریزی فی مابین آنها برای مشتریان بعد و واحدهای قبل خود آماده و راهنمایی کند.

فرایند سفارش ها و نیازمندیها

بررسی مطالعه و کنترل نیازهای واحد به یکدیگر و ایجاد یک برنامه فراگیر نیازمندیهای واحد ها در مدیریت شبکه تامین ضروری است. این فرایند با تدوین و روشهای مناسب چون MRP استاندارد و ایجاد سطوح II و III و IV در این روش (MRP) ، یک فرایند منظم از برنامه ریزی سفارش ها را بین واحدها مهیا می کند.

فرایند جریان تولید

اگر فرایند های تقاضا، سفارشها و نیازمندیها به درستی طراحی و اجرا گردند فرایند جریان تولید با اتکا به آن فرایند ها , عملیات تولید محصول را برای جوابگویی به نیاز مشتری آماده می کند. فرایند جریان تولید باید یک خصوصیت اصلی داشته باشد و آن انعطاف و سرعت در جریان عملیات تولید است تا نیاز مشتریان و حلقه های مرتبط در شبکه را در اسرع وقت تأمین کند.

...

فهرست مطالب تحقیق

مقدمه

فصل اول

تعریف مدیریت زنجیره تامین

طرح کلی یک زنجیره تامین

فرآیند اصلی

فازهای اصلی مدیریت زنجیره ای تامین

انقلاب زنجیره تامین

شرکت ها نمی توانند از زنجیره تامین چشم پوشی کنند

فصل دوم

مدیریت موجودی کالا

تدارکات

ارسال به موقع کالا

نکات کلیدی که باید آموخت

فصل سوم

رقابت پذیری

موضوعات کلیدی

اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی

فرمان های راهبردی

یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت

فصل چهارم

بعد الکترونیکی مدیریت زنجیره تامین

چشم انداز مدیریت راهبردی

مزیت رقابتی پایدار

تمرکز راهبردی

فرایند های اساسی کسب و کار را یکپارچه سازی کنید

فرایند های در حال ظهور کسب و کار را یکپارچه کنید

فرایند چند واحدی و چند شرکتی کسب و کار را ادغام نمائید

از فناوری اطلاعات برای ارتقای روش های کاری افراد استفاده کنید

سیستم های پشتیبانی کار تیمی

راهبردهایی برای مزیت رقابتی

فناوری اطلاعات برای پشتیبانی فرایند

ساختار چند خدماتی برای نقش های متوازن افراد و فناوری

مدیریت توسعه دانش فرایند

مدیریت دانش راهبردی

الگوهای اندیشه و عمل

فناوری و الگو ها

انفورماتیک شناختی

پشتیبانی فناوری از الگوها

فرصتهای راهبردی در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر

یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت

فرست برای لجستیک

مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری

فصل پنجم

فناوری اطلاعات و مدیریت زنجیره تامین

بررسی جایگاه مدیریت زنجیره تامین در پیاده سازی تجارت الکترونیک

موانع پیاده سازی SCM

بررسی تکنولوژی تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنی مورد نیاز

ساختار شبکه تامین

ابعاد ساختاری شبکه

ارتباطات اطلاعات درون شبکه

فرایند های شبکه تامین

شبکه تامین یکپارچه چیست ؟

مراحل یکپارچه سازی

تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تامین

مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تامین

مراحل لازم برای مدیریت تحویل در یک محیط شبکه تامین

گذر از زنجیره تامین به شبکه تامین

مسیر تکامل گروه های همیار

امکان بهبود کیفیت در جبهه IT

مدل های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل

مبارزه با کلاهبرداری در تجارت الکترونیکی

فصل ششم

حمل و نقل الکترونیکی

تدارکات الکترونیکی

وضعیت تدارکات الکترونیکی

دسترسی الکترونیکی به منابع

تهیه الکترونیکی مواد اولیه

بعضی از نکات مربوط به تهیه مواد اولیه به صورت الکترونیکی

تاکید روی آموزش الکترونیکی

افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است

ترجمه مقاله

نتیجه گیری

منابع

ضمائم :

مقاله Demand & Supply chain management