پایان نامه فناوری اطلاعات

پایان نامه فناوری اطلاعات

چکیده

با ورود فناوری اطلاعات به سازمان ، عملکردهای مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییر می شود. این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که ابتدا فعالیت هایی را که فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمینه ی بروز این فعالیت ها را فراهم نماییم. متعاقب آن مدیریت منابع انسانی با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت هایی که فناوری اطلاعات می تواند ایجاد کند، سبب ارتقاء عملکرد منابع انسانی سازمان شود. در این پژوهش سعی شده است ابتدا تاریخچه ی مختصری از هر دو موضوع فناوری اطلاعات و مدیریت منابع انسانی ارایه داده و سپس تأثیر و پیامدهای فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی را توضیح دهیم در ادامه نیز شرایط و فرصت هایی که کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت منابع انسانی فراهم می نماید، مورد بررسی قرار گرفته است

کلید واژه: فناوری اطلاعات- مدیریت منابع انسانی- ساختار سازمان- عملکردهای مدیریت منابع انسانی

مقدمه:

به جرأت می توان مدعی شد که در طول تاریخ ظهور فناوری های مختلف هیچ نوع فناوری نتوانسته همانند فناوری اطلاعات در بین رشته های مختلف علوم ارتباط ایجاد نماید. فناوری اطلاعات به عنوان یک پیوند دهنده، تمامی علوم روز را به کار می گیرد تا بتواند اطلاعات مورد نیاز متخصصین، صنایع سازمان ها و بالاخره همه ی مردم در قسمت های مختلف جامعه را در کمترین زمان و بهترین وجه ممکن تأمین نماید. به طوری که امروزه فناوری اطلاعات مرزهای کشورهای جهان را در می نورد و ملت ها را در یک جامعه ی جهانی گردهم می آورد. شاید بتوان گفت به کارگیری صحیح فناوری اطلاعات نه تنها آینده ی زندگی بشر را بهبود خواهد بخشید، بلکه سعی دارد تا خرابی های به بار آمده ناشی از فناوری های گذشته را نیز اصلاح کند به عنوان مثال به کارگیری فناوری اطلاعات مشکلات ترافیک، کمبود مکان فیزیکی جهت انجام کار و تحصیل، کمبود زمان، رقابت و جسارت های بی مورد و پنهان کاری در تحصیل علوم، اشتغال و تبادل فرهنگی را مرتفع خواهد نمود. طبعاً در این عرصه ی جدید، هر فرد و جامعه ای که با شناخت و اشراف بیشتر، اهداف و آرمان روشنتر یا به میدان بگذارد می تواند از این فناوری بهره ی بیشتری ببرد و در حوزه های مختلف اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی جهان نقش بیشتری داشته باشد. در کل فناوری اطلاعات همراه با فاکتورهای خود تحولات عظیمی در شرکت ها و سازمانهای بازرگانی ایجاد کرده است به گونه ای که عملکرد کلی این قبیل شرکت ها کاملاً تحت تأثیر میزان کاربرد فناوری های مورد بحث می باشد در این میان مدیریت منابع انسانی دلیل نقش گسترده ای که در سازمان دارد به نوبه ی خود متأثر از این تحولات است به عبارت دیگر در سازمان های حاضر بیش از هر چندی عملکردهای مدیریت منابع انسانی تحت الشعاع فناوری اطلاعات قرار خواهد گرفت. باید با بررسی و شناخت نقش فناوری اطلاعات در عملکردهای مدیریت منابع و همچنین با طراحی و ایجاد یک سیستم پویا، زمینه ساز شناسایی، انتخاب، استخدام، آموزش و به کارگیری موثر منابع انسانی در سازمان باشیم. موفقیت هر سازمان، در واقع در گرو ترکیب و تلفیق مؤثر سرمایه مواد، ابراز آلات کاری و منابع انسانی است، به طریقی که نیل به اهداف برنامه های کوتاه، میان و بلند مدت تضمین گردد

به دلیل پیچیدگی سازمان های امروزی، تخصصهای ویژه ای برای اداره امور سازمانی ایجاد گردیده است که در جهت استفاده ی مطلوب از سرمایه فعالیت می کند مدیریت تولید که در جهت استفاده ی موثر و طراحی مناسب ماشین آلات و ابزار آلات تولیدی کوشش می کند.

مقدمه

مدیریت فروشی و بازارهایی که در جهت یافتن بازار مناسب و افزایش میزان فروش  فعالیت می نماید و بالاخره مدیریت منابع انسانی که برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و رهبری و نظارت بر کلیه ی عملیات استخدامی و همچنین آموزش و بهسازی، نگهداری، ارزشیابی، برقراری ارتباطات، ایجاد انگیزه های کاری و به ویژه برنامه ریزی نیروی انسانی را با همکاری و مشاور سایر مدیران سازمان به عهده دارد.

مدیران منابع انسانی ، نه تنها در مقابل نیروهای انسانی یک سازمان مسئول اند، بلکه از طرف دیگر در مقابل مدیران رده بالای سازمان نیز مسئولیت دارند آنان مسئول اند نیازها و خواسته های مدیران رده بالای سازمانی را به نیروهای انسانی، و نیازها و خواسته های کارکنان را به مدیران رده بالای سازمانی منعکس نبوده و در واقع، خلاء بین این دو را پر کنند. بنابراین، مدیران پرسنلی باید با کلیه ی قشرهای سازمانی زبانی مشترک پیدا نموده و ارتباطات انسانی را در داخل سازمان قدرت بخشند.

گاهی مدیران منابع انسانی در حیطه ی کاری خود ممکن است به مسائلی برخورد نمایند که برای آنها پاسخ صحیحی که مورد قبول همگان قرار گیرد وجود نداشته باشد در این حالت است که برای آنها پاسخ صحیحی که مورد قبول همگان قرار گیرد وجود نداشته باشد در این حالت است که آنان باید قدرت تشخیص و تجزیه و تحلیل مسائل را داشته و با اقدامات خود نه حق و حقوق نیروهای انسانی را به مخاطره میاندازد و نه حق و حقوق سازمان را

مدیریت منابع انسانی حرفه ای نیست که در چند دوره ی آموزشی تخصصی بتوان مهارت های لازم را به منظور انجام موفقیت آمیز این نوع مدیریت کسب نمود.

مقدمه

همچنین وظایف و مسئولیت های دولت ها در قبال جامعه، اغلب به وسیله ی سازمانهای دولتی، صنعتی و بازرگانی موجود در جوامع(در این صورت موسسات بخش خصوصی نیز مشغول آن می شود). انجام می پذیرد و منابع انسانی عوامل مهمی برای تحقق اهداف سازمانهای مذکور به شمار می روند. در حقیقت این نیروهای انسانی هستند که سازمانهای مذکور را به اهدافشان می رسانند.

و زمانی که سازمانها که معمولاً به منظور رفع نیازهای اجتماعی ایجاد گردیده اند به اهداف خود نایل گردند. در واقع جامعه و سرانجام دولت ها را به اهداف خود می رسانند و این به معنی توفیق دولتمردان در اداره ی امور جامعه و تحقق اهداف و آرزوهای افراد جامعه می باشد مردم جامعه زمانی که به آمال و آرزوهای خود رسیده باشند، خلاقیت و نوآوری می کنند، کالاهای مرغوب می سازند و خدمات شایسته ارائه می نمایند و بدین ترتیب است که سرمایه ها به کار می افتد، داد و ستدها انجام می پذیرد، مسافرت ها آغاز می شود، شهرها ساخته می شود، خدمات عمومی شکل می پذیرد، بهداشت و رفاه و امنیت ایجاد می گردد و خلاصه مردم جامعه، در کمال آسایش و آرامش خاطر را به امور عقیدتی، سیاسی، تفریحی ... پرداخته و برای سعادت و کمال خود و سایرین فعالیت می نمایند و مدیریت منابع انسانی در سطح خرد و کلان راه را برای نیل به اهداف فوق هموار می کند.

با یک نگرش سیستمی به سازمان و مدیریت در می یابیم که موفقیت هر سازمان در گروه تلفیق «منابع وارده» به یک سازمان یعنی نیروی انسانی[1]، سرمایه[2]، تکنولوژی[3]، مواد اولیه[4] و اطلاعات[5] در جهت نیل به اهداف سازمانی است همان طور که می دانید سازمان ها دارای هدف یا اهدافی هستند که لزوماً منابع وارده در آن باید متناسب با اهداف آن ها باشند تا به

[1] manpower

[2] money

[3] Technology

[4] material

[5] Information

فصل اول: کلیات طرح تحقیق

چکیده

1)مقدمه

2)اهمیت مسئله یا ضرورت انجام تحقیق

3-بیان مسأله

4-اهداف تحقیق

5-سؤالات ویژه ی تحقیق

6-تعریف مفاهیم کلیدی

فصل دوم:ادبیات تحقیق

بخش اول: فناوری اطلاعات

1-فناوری اطلاعات

2-زمینه های فناوری اطلاعات

3-ابزارهای نرم افزاری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

4-فناوری اطلاعات در دانشگاه های ایران

5-متولی فناوری اطلاعات در ایران

6-مدیریت فناوریهای ارتباطات و اطلاعات در سازمان

مفهوم فناوری اطلاعات

فواید استفاده از فناوری اطلاعات

9-بهره گیری از فناوری اطلاعات در برنامه ریزیها

10-پیاده سازی فناوری اطلاعات در سازمانها و مشکلات موجود

11-مزایای استفاده از فناوری اطلاعات در آموزش و عملکرد نیروی انسانی

12-موانع استفاده از فناوری اطلاعات در آموزش و عملکرد نیروی انسانی

13-مقایسه ی آموزش بر پایه ی (IT) با آموزش سنتی

14-ضرورت استفاده از فناوری اطلاعات در آموزش و عملکرد نیروی انسانی

15-راهبری فناوری اطلاعات

16-چه کسانی در سازمان درگیر راهبری فناوری اطلاعات هستند

17-چارچوب (coBLT)

18-هدف اصلی(coBLT)

10-تفاوت دانش فناوری اطلاعات و رایانه

20-فناوری اطلاعات در توسعه ی کشور

21-فناوری اطلاعات به عنوان یک نوآوری

22-تاریخچه پیرایش و تحول فناوری اطلاعات

فصل دوم:بخش دوم: مدیریت منابع انسانی

1-تعریف و مفهوم مدیریت

2-تعریف منابع انسانی

3-تعریف و مفهوم مدیریت منابع انسانی

4-فلسفه ی مدیریت منابع انسانی

5-اهداف مدیریت منابع انسانی

6-وظایف مدیریت منابع انسانی

7-سیاست ها و خط مشی های مدیریت منابع انسانی

8-نقش های مدیریت منابع انسانی

9-مدیر منابع انسانی کیست؟

10-ممتازترین ویژگی مدیران منابع انسانی

11-اهمیت منبع انسانی در توسعه مدیریت

12-رویکردهای مدیریت منابع انسانی

13-ویژگی فعالیت های مدیریت منابع انسانی

14-مدیریت منابع انسانی در قالب یک سیستم چگونه طراحی می شود

15-عوامل موثر بر مدیریت منابع انسانی

16-الگوهای سنتی و مدرن منابع انسانی

17-فرایند مدیریت منابع انسانی

18-ضرورت و کاربرد شایستگی ها در حوزه ی مدیریت منابع انسانی

19-برنامه ریزی مدیریت منابع انسانی

20-ارزیابی عملکرد در مدیریت عملکرد

21-آموزش در حوزه مدیریت منابع انسانی

22-توسعه و رشد مدیریت منابع انسانی

23-اهمیت و ارتقای بهره وری در حوزه ی مدیریت منابع انسانی

24-عوامل موثر بر بهره وری مدیریت منابع انسانی

25-ظرفیت سازی در مدیریت منابع انسانی

26-روش های ظرفیت سازی استراتژیک منابع انسانی

27-ارکان ارزیابی عملکرد در مدیریت منابع انسانی

28-تاریخچه ونتش مدیریت منابع انسانی

فصل سوم:

رابطه ی فناوری اطلاعات با نحوه ی عملکرد مدیریت منابع انسانی

1-سیستم های اطلاعات مدیریت منابع انسانی

2-طراحی سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی

3-کاربردهای سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی در برنامه ریزی نیروی انسانی

4-مشکلات طراحی و اجرای سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی

5-نقش فناوری اطلاعات در عملکردها (وظایف مدیریت منابع انسانی)

6-نقش های فناوری اطلاعات در هر یک از عملکردهای مدیریت منابع انسانی

7-تغییر در ساختار عملکرد سازمانی از طریق فناوری اطلاعات

8-محیط و نقش در حال تغییر مدیریت منابع انسانی

9-اهمیت فناوری اطلاعات در حوزه ی مدیریت منابع انسانی

10-کاربرد فناوری اطلاعات برای ایجاد و تقویت مهارت های سطح بالا در مدیریت منابع انسانی

11-اهداف حاصله از فناوری اطلاعات بازده، یادگیری و بهبود منابع انسانی

12-اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر عملکرد سازمانی

13-سرمایه گذاری روی منابع انسانی از طریق فناوری اطلاعات

14-اثر متداول اینترنت و فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی

15-استفاده از فناوری اطلاعات و اینترنت در شیوه های جدید کسب و کار

16-تأثیر فناوری اطلاعات و تغییر شیوه ی کنترل کارکنان

17-تأثیر فناوری اطلاعات و تغییر نگرش کارکنان

18-تغییر در مدیریت اطلاعات و بهره برداری از دانش

19-تغییر نقش کارکنان از طریق به کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان

20-فرایندهای یادگیری و بهبود عملکرد کارکنان از طریق فناوری اطلاعات

فصل چهارم: خلاصه و بحث و تفسیر نتایج

1-روش تحقیق

2-خلاصه و بحث نتایج پژوهش

3-نتایج حاصل از تحلیل های استنباطی

4-پیشنهادات

5-منابع و مآخذ