مقاله توانمندسازی کارکنان سازمان

معرفی مقاله توانمندسازی سازمانی

مقدمه

توانمندسازی به خودی خود اتفاق نخواهد افتاد و این چیزی است که یک مدیر جهت اداره کارمندانش به آن نیاز دارد. برای مدیر بسیار مهم است که هدفی را که می خواهد به آن دست یابد، دقیقاً مشخص کند. علت اصلی این مطلب این است که بخش عمده ای از فرآیند توانمندسازی در ذهن مدیر شکل می گیرد. برای واگذاری اختیارات به افراد، لازم است تا مدیر نظریات افراد غیر مسئول و اطرافیان خود را مورد بررسی قرار دهد.

اگر یک مدیر باور داشته باشد که مردم قائدتاً بلند پرواز نیستند و نمی توانند کارهای مهم و خاق العاده انجام دهند، هرگز نمی توانند به توانمندسازی دست یابد، اما اگر قبول کند که افراد همواره قابلیت آن را دارند که کارهایی را بهتر و بیشتر از کارهای کنونی خود انجام دهند، آنگاه توانمندسازی برای سازمان می تواند میسر واقع شود.

توانمندسازی یعنی شناختن ارزش افراد و سهمی که می توانند در انجام امور داتشه باشند. شناسایی استعدادهای پنهان که دارای بار علمی و کاربردی بالاتر از مسئولیت آنها است. موضوع و هدف اصلی پروژه توانمندسازی است.

توانمندسازی یکی از اصطلاحات رایج مدیریت است که در واقع هم پیچیده و هم مشکل می باشد، در صورتیکه نیازی تا به این صورت تلقی شود، به احتمال زیاد تمام ما، اغلب مدیران و سرپرستان را در هنگام کار مشاهده کرده ایم، بعضی از آنان دارای روش و نگرشی مستبدانه در حین پیشرفت کار هستند، اکثراً فکر می کنند که این روش تنها راه مدیریت است. تاکید و کنترل دادن دستورات و دستورالعملها ممکن است مفید باشد، ولی می تواند استعدادهای کارمندان را نیز از بین ببرد. آزاد گذاشتن افراد و دادن اختیاراتی به آنها ممکن است از نظر یک مدیر از دست دادن قدرت و اختیار خود تلقی گردد، در حالیکه چنین نیست.

...

ویژگی اهداف توانمندسازی

مشخص بودن

اهداف باید هم از نظر فرد و هم از نظر کاری که به آن مربوط می شود، مشخص باشد. همچنین باید دقت شود تا اشخاص بدانند از آنها چه انتظاری می رود. نکته مهم این است که افرادی که با این اهداف سرو کار دارند، بتوانند تشخیص دهند که آیا به آنها دست یافته اند یا نه؟ در پی بیانیه های کلی مانند افزایش رضایت مشتریان نباشید. این اهداف نیست بلکه خواسته ما است. یک هدف مشخص و صریح باید چیزی مثل کاهش شکایات سالانه مشتریان باشد. مساله مهم این است که افرادی که وظایفی را انجام می دهند، بتوانند کار خود را مرتباً ارزیابی کنند تا مطمئن شوند به اهداف خود دست یافته اند.

قابل اندازه گیری بودن

مساله مهم درباره ی یک هدف این است که تحقق آن را چگونه درمی یابید. هدفی مثل شناخت مدیریت کیفیت کاملاً غیر قابل اندازه گیری است. شناخت را چگونه اندازه گیری می کنید؟ بهتر است بگوئیم سه عامل عمده مدیریت کیفیت فراگیر را مشخص کنید. اگر بتوانید اهداف خود را به راحتی قابل اندازه گیری سازید، انتظارات افراد مشخص خواهد گردید. این نیز یک روش ساده خود بررسی است که افرادتان انجام دهند تا بدانند چقدر به اهداف توانمندسازی نزدیک شده اند. در این برنامه اشخاص باید بدانند به کجا می روند. از آنجا که این یک قلمرو جدید و از آنها می خواهید مسولیت هایی را برعهده بگیرند، منصفانه نیست که به آنها بگوئید بروند و هرزمان که به اهداف توانمندسازی دست یافتند، بازگردند، اگر چه این وضعیت گاهی اوقات پیش می آید.

...

فهرست مطالب مقاله دانلودی

مقدمه

روشن کردن مفهوم توانمندسازی

تعریف توانمندسازی

دلایل شناخت اهداف توانمندسازی

نقطه شروع را مشخص کنید

انواع فرهنگ ها در سازمان ها

فرهنگ متمرکز بر تقسیم وظایف

فرهنگ کار گروهی

فرهنگ متکی برخود

موانع توانمندسازی

تنظیم فهرستی از استعدادها

ویژگی اهداف توانمندسازی

نتیجه گیری

منبع